Statussen binnen OneDrive

Om synchronisatieproblemen snel te detecteren is het aan te raden om notitie te maken wat de verschillende iconen binnen OneDrive betekenen.

De pictogrammen van Microsoft OneDrive in systeemvakjes op het bureaublad, menubalken, Windows Bestandenverkenner en macOS Finder geven de synchronisatiestatus van het bestand of de map aan.

Als u geen bureaubladmeldingen of menubalkpictogrammen ziet, is OneDrive mogelijk verborgen, niet geïnstalleerd of niet actief. Meer informatie.

WindowsMacAndroidWeb

Rode cirkel met wit kruis

Een rode cirkel met een wit kruis betekent dat een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd. U ziet dit pictogram in Verkenner of in het systeemvak van OneDrive.Klik op het blauwe of witte OneDrive pictogram in het systeemvak voor meer informatie over het probleem.Zie Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen voor meer informatie.

Grijs OneDrive cloudpictogram met een lijn er doorheen

Een grijs OneDrive pictogram met een lijn er doorheen betekent dat u niet bent aangemeld of dat OneDrive installatie niet is voltooid. Druk op , zoek naar OneDrive en open vervolgens de OneDrive-bureaublad-app. Opmerking: Als u het foutbericht ‘U synchroniseert al een persoonlijke OneDrive op deze computer’ ziet, volgt u de stappen om uw account los te koppelen en opnieuw te koppelen.

OneDrive onderbroken pictogram

Het onderbroken symbool op het pictogram OneDrive of OneDrive voor werk of school betekent dat uw bestanden momenteel niet worden gesynchroniseerd.Als u het synchroniseren wilt hervatten, selecteert u het relevante pictogramOneDrive in het systeem- of menubalkgebied, selecteert u Meer en hervat u de synchronisatie.Raadpleeg voor meer informatie Synchronisatie onderbreken en hervatten in OneDrive.

pictogramOneDrive met pijlen voor synchronisatie in behandeling 

De draaiende pijlen op de meldingspictogrammen van OneDrive of OneDrive voor werk of school geven aan dat er een synchronisatie wordt uitgevoerd. Dit geldt ook wanneer u bestanden uploadt of OneDrive nieuwe bestanden synchroniseert van de cloud naar uw pc.Synchronisatiepictogrammen kunnen ook online worden weergegeven op OneDrive.com.OneDrive controleert ook op andere bestands- of mapwijzigingen en kan ‘Wijzigingen verwerken’ weergeven. AlsOneDrive lange tijd ‘Wijzigingen verwerken’ weergeeft, kan dit komen doordat u een onlinebestand hebt geopend, een zeer grote bestandssynchronisatie hebt, veel bestanden in een wachtrij zijn vastgelopen. Instructies voor het oplossen van deze problemen vindt u in OneDrive blijft hangen bij ‘Wijzigingen verwerken’.Als u het pictogram Synchronisatie in behandeling ziet in Bestandenverkenner, staat OneDrive vast op ‘Synchroniseren in behandeling’.

Rood met pictogram met witte balkOneDrive

Als u een rood pictogram voor de stijl ‘geen invoer’ ziet op het pictogram OneDrive, betekent dit dat uw account is geblokkeerd.Meer informatie over wat u moet doen wanneer uw OneDrive-account is geblokkeerd.

Geel uitroeptekenOneDrive pictogram

Als u een gele waarschuwingsdriehoek ziet over uw OneDrive ofOneDrive voor werk of school pictogram, betekent dit dat uw account aandacht nodig heeft. Selecteer het pictogram om het waarschuwingsbericht te zien dat wordt weergegeven in het activiteitencentrum.

Bestanden met dit pictogram worden niet gesynchroniseerd

Mogelijk ziet u dit pictogram als u zich aanmeldt bijOneDrive met een werk- of schoolaccount. Dit betekent dat uw beheerder de synchronisatie van bepaalde bestandstypen heeft geblokkeerd. Het is het meest gebruikelijk om Outlook-gegevensbestanden te blokkeren.Als u zich ook met een persoonlijk account aanmeldt bij OneDrive, gelden dezelfde beperkingen.Meer informatie over het verwijderen van een PST-gegevensbestand van Outlook uit OneDrive.

pictogram Mensen naast een bestand of map

Als u een pictogram ‘personen’ ziet naast uw OneDrive bestanden of mappen, geeft dit aan dat het bestand of de map is gedeeld met andere personen.Meer informatie over het wijzigen van delen in Share OneDrive-bestanden en -mappen.

Pictogram blauwe wolk

Een blauw cloudpictogram naast uw OneDrive bestanden of mappen geeft aan dat het bestand alleen online beschikbaar is. Bestanden die alleen online beschikbaar zijn nemen geen ruimte op uw computer in beslag.U kunt bestanden die alleen online beschikbaar zijn niet openen wanneer uw apparaat niet verbonden is met internet. Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Groene maatstreeppictogrammen

Wanneer u een bestand opent dat alleen online beschikbaar is, wordt het gedownload naar uw apparaat en wordt het een lokaal beschikbaar bestand. U kunt een lokaal beschikbaar bestand op elk moment openen, ook wanneer er geen verbinding met internet is. Als u meer schijfruimte nodig hebt, kunt u het bestand weer alleen online beschikbaar maken. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer ‘Ruimte vrijmaken’. Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Effen groene cirkel met het witte vinkje

Bestanden die u markeert als ‘Altijd op dit apparaat houden’ hebben de groene cirkel met het witte vinkje.Deze altijd beschikbare bestanden worden naar uw apparaat gedownload en nemen ruimte in beslag, maar ze zijn altijd beschikbaar, ook wanneer u offline bent.Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Grijze X op bureaubladpictogrammen

Dit is geen OneDrive pictogram, maar een beschadigd Windows-snelkoppelingspictogram. Als u een grijze X ziet via de snelkoppelingen op het Windows-bureaublad, kunt u de volgende tips proberen:Klik met de rechtermuisknop op uw bureaublad en selecteer Vernieuwen.Verwijder back-uptoepassingen die niet langer worden gebruikt. Start de computer opnieuw op na elke verwijdering.

Hangslotpictogram

OneDrive geeft een hangslotpictogram weer naast de synchronisatiestatus, als het bestand of de map instellingen heeft die synchronisatie blokkeren.Lees meer over Beperkingen bij het synchroniseren van bestanden en mappen..

Waarom heb ik twee OneDrive-pictogrammen?

Als u zich hebt aangemeld bij de OneDrive-synchronisatie-app met zowel werk als school en een persoonlijk account, ziet u twee OneDrive synchronisatiepictogrammen.De blauwe is voor uw werk- of schoolaccount, de witte is voor uw persoonlijke account.Meer informatie over het toevoegen van een account in OneDrive.

Kettingpictogram op een map

Een keten- of koppelingspictogram over een map betekent dat het een snelkoppeling is naar een andere map die is gedeeld.

Bruin vak op bureaubladpictogrammen

Een bruine doos over uw windows-bureaubladpictogrammen kan worden veroorzaakt door een probleem met Windows Verkenner. Start Windows Verkenner opnieuw om het probleem op te lossen:Druk op Windows-toets  + E.Druk op Ctrl+ Alt + DEL en selecteer Taakbeheer.Selecteer Meer details om alle apps weer te geven.Klik op het tabblad Processen onder Apps met de rechtermuisknop op Windows Verkenner.Selecteer Opnieuw opstarten.

Snelkoppelingspijl

Als u een snelkoppelingspijl ziet over bestanden die geen snelkoppelingen zijn, kunt u Windows Bestandenverkenner opnieuw starten. Start Windows Verkenner opnieuw om het probleem op te lossen:Druk op Windows-toets  + E.Druk op Ctrl+ Alt + DEL en selecteer Taakbeheer.Selecteer Meer details om alle apps weer te geven.Klik op het tabblad Processen onder Apps met de rechtermuisknop op Windows Verkenner.Selecteer Opnieuw opstarten.